第一百二十四章 争执

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    “滴!”随着清脆的一声响,刷卡显示成功,“梁小姐,这是您的卡,包已经为您打包好了,请慢走!”

    银台的刘姐笑着将卡和包双手递交到梁诗安的手中,梁诗安接过来,冲着那个女人瞥了一眼,心里要多爽快就有多爽快。

    她冷哼一声,将墨镜戴上便扭着水蛇腰,大步走出门去。

    “你们这是高档店铺吗,怎么一点儿销售规则都不讲,你们这叫失信,懂吗,拿有色眼光看顾客,这就是你们品牌的营销方式吗?”

    那个女人气不过,大声地说道。

    梁诗安出门时刚好听到这句话,她小声地嘀咕道:“一个土包子还想跟我抢东西,简直不知道天高地厚。”

    这时恰好有一位女子出现在门口与梁诗安擦肩而过,她在听到梁诗安说话时,不由地眉毛皱起,十分好奇如此狂妄的人到底是谁,等她抬头看向梁诗安时,不由地眼睛睁得老大,她一眼就把梁诗安给认出来了。

    而梁诗安却鼻孔朝天,压根就没看她一眼。

    这名女子叫做李可琪,望着梁诗安的背影不由地出了神,眉头也皱得越发地紧。

    直到看不到梁诗安的背影,才抬步走向店里。

    “……我也是消费者,为什么不能一视同仁?”

    李可琪一进门便听到妹妹李安琪的声音,似乎是很气愤,便赶紧上前询问到底发生了什么事情。

    “安琪,不是说挑个包吗?怎么还生起气来了。”李可琪揽着妹妹的肩膀关心地问道。

    “我好好地在挑包,没成想明明是我先看上的包被刚刚那个女人抢了去,这些导购也是偏向她的,真是气死我了。”李安琪好看的小脸上满是气愤。

    这让姐姐李可琪可是心疼不已,“到底怎么回事,你仔细与我说说。”

    “我刚一进来就看上了一个新款的蓝包,结果……”

    李安琪耐着性子将刚刚的事情的经过讲了一遍,李可琪一听顿时黑了脸,妹妹这明显是受人欺负了呀。

    她当即眸子一沉,怒向导购员道:“没想到国际一线品牌竟然有这样的员工。”

    她低头看了一眼导购员的胸牌,随即给这个品牌的投诉电话拨了出去。

    “您好,这里是GOCCI服务平台,请问有什么可以帮助到您。”

    李可琪说道:“你好,我要抽诉陵州店工号XZC0260,唐小娟……”旁边的那个导购员一看碰上了硬茬,不由的有些慌,眼前的这个女人真厉害,上来二话没说就开始投诉。

    “……是的,事情就是这样,我要的就是一个公平,希望你们能尽快给我答复。”

    “好的,很抱歉给您造成不好的购物体验了,我会马上把这件事情转告客诉部,会有专门人来处理的。”

    李可琪打完投诉电话,拉起妹妹就往外走,“这间店员的素质这么差,不在这里买了,我们换一家。”

    那个叫唐小娟的导购员顿时很着急起来,拦着她们道:“很抱歉,刚刚我处理事情的确有些不对,希望二位可以原谅我,这样,我们再从总部调一个一样的包过来,您看……”

    她知道既然已经投诉,公司那边肯定会处理的,所以她现在才会慌,与其等公司辞退,不如她自己赶紧处理好,这样调查的时候也许还有缓和的余地。

    “不必了,因为你的影响,我们已经不想在这里买包了,反正世界上做包的也不止你一家,我想离开你们我们一样可以找到我们心仪的包的。”

    李可琪在社会上历练多年,自然知道这样的大品牌肯定会对客诉十分重视的,这个叫唐小娟的导购员肯定是害怕被处理了,才来讨好她们,她才不会吃这一套的。

    说着便拉着李安琪走出了那家店。

    “姐,你不要生气了,别因为一点儿小事就坏了心情。”李安琪看到姐姐真的有些生气了,一时有些不忍心,今天可是姐姐的生日,她本想着送姐姐一个包的,没想到会遇到这样的事情。

    李可琪拉着她的手说道:“我没有生气了,只是觉得包我们可以不买,但这口气必须得出了,让这些狗眼看人低的欺负了去,我咽不下这口气。”

    姐妹两个挽着手走在大街上,妹妹李安琪叹了口气说道,“姐,你可真厉害,一个电话打出去,那个导购员立刻就怂了,当时真是解气,唉,其实不光是那个导购员的问题,那个姓梁的女人也是讨厌的很。”

    李可琪想到刚刚梁诗安那个耀武扬威的样子,心里就不打一片来,“不急,那个女人我一样可以收拾。”

    她的脑海里浮现出十年前她在那个新的游泳馆里看到的一幕,这么多年过去了,那个梁诗安竟然还是那么地嚣张,冷酷不近人情,以前自己不想惹麻烦,可是现在她竟然欺负到自己的亲妹妹头上来了,那她就不能坐视不管了。

    “啊?姐,我看那个姓梁的挺猖狂的样子,不要招惹她了,我们换一家买就好了。”

    李安琪十分懂事地说道。

    导购连忙陪着笑,“这位小姐,真是对不起,梁小姐是我们的大客户,本身就有优先选择的权利,我为您再挑选一款其他的,再给您打个折好不好。”

    导购员十分抱歉地说道,但语气显然没有对着梁诗安时的尊敬,凡是来店里的客人就是上帝,她也是本着多一事不如少一事的原则,尽量达到每个客户的满意。

    女人瞥了她一眼,冷笑一声,“拿出卡来,可不等于已经付钱了,我这里也拿出卡来了,并且第一时间到了银台,包又是我第一眼年看上,并拿到手里的,所以我应该比你更有资格买这个包。”

    梁诗安本来心情刚刚转好,看到这个情形,不由地心里再度升起一团气来。

    她扭着腰徐徐走上前,盛气凌人的走上前,“这个包我要定了,卡也提前给到你了,要是今天买不到这个包的话,你这家店我便永远不会来了,具体怎么做,你就掂量着办吧。”

    “刘姐,这包是梁小姐先要购买的,这是银行卡,麻烦你快结算。”

    银台处的刘姐看到导购员都这样处理了,当下也不说什么,赶紧拿过卡来刷卡结算。

    被抢包的女人顿时气得有些语结,“你们,你们简直太欺负人了,这包明明是我先看上并拿在手里的,凭什么要卖给她。”

    拿到包儿的女人不由地蹙了下眉头,她也不是第一次逛奢侈品店,凡是被客户预留的包是不会放在展示柜里再进行展示的,这个包她是从柜上刚取下来的,分明就是在售品。

    “看中了?这包我也看中了,对方应该还没有结帐吧。”女人十分眼尖地看到了导购员手里拿着的银行卡,很显而易见的这是正要打算结帐而已。

    她看了一眼不远处正在看着她的梁诗安,脸上闪过一丝不屑,挑了挑眉对导购员说道:“是那个女人看上这包了吧。”

    导购员一听顿时感觉到压力满满,要是梁诗安真的因为这件事情没处理好不来这里消费的话,她毫不意外经理一定会炒掉她的,像她这样的小员工这个城市里可多了去了,她能在这里每月挣到不菲的收入,完全就是靠着像梁诗安这样的大客户。

    几乎不用思虑,她便走上前,从那个女人的手里拿过包来,女人显然没想到一个导购员竟然会如此行事,就这样很顺利地让导购将包拿了过去。

    收银台处的职员目睹了刚刚这一切,把眼光看向导购员,一时不知道该怎么办。

    梁诗安见那女人拿着包不肯撒手,心里十分恼火,她徐徐走到对方身边,“这位女士,我很喜欢这包,付钱也有个先后顺序不是,银行卡可是我先交给导购员的。”

    不过她想了一下,梁诗安可是店里的最金牌的老顾客了,每年给店里带来不少的利润,要是把她得罪了,不但挣不到提成不说,还会被经理给骂一通。

    于是她在心里做了一番心理建设,走上前去,“这位女士,不好意思,这个包儿已经有顾客看中了,请交给我。”

    导购员从本心上并不想得罪任何一方,于是陪着笑说道。

    拿着包的女人听了她这话,不由地嗤笑了一声,“这包是我先看上的,我不换,要换让她去换吧。”

    说着她便拿着包去到柜台前,同样也拿出银行卡来打算结帐。

    导购员的脸上尽是十分为难的表情,这奢侈品大多只有一件货,为的就是制造一种十分紧迫的销售氛围,可是这下她可为难了。

    只见那导购员点点头,“是的,还请这位女士再另行挑选一款其他的,我给您打个九五折。”

    女人,尤其是有些钱又自以为是的女人,天生就对从别人的手里抢东西有着一种天生的爱好。

    梁诗安一看那包被别人拿了,便对身侧的导购员说,“我要那只包,这是卡,去结帐吧。”

    导购员有些为难地看向那只已经被别的顾客拿在手里的新款包,心底里闪过一丝为难。

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