客户：你们这店家也太离谱了，我买一双运动鞋，他给寄反了，跟他说还骂人，我要投诉他！
客服：先生您好，我们这边会尽快替您跟商家做沟通，请问您现在方便给您这双鞋子拍张照片发给我吗？
客户：没问题，等着啊。
嘀。
一张鞋子的照片发了过来。
客服楞了数秒钟，勉强保持着微笑，打字道，
先生，
您方不方便把这双鞋子的左右脚换一下。
客户：换一下？
客服：对，就是左边的跟右边的换一下，您再穿一下试试看。
客户：诶，你还别说，这样换一下居然就好了，还真的是神奇！
客服：先生，那请问您还要投诉吗？
客户：投诉，必须投诉，他们的态度实在是太差了！！！
客服死机中···
专业的，
客户：你们这卖的劳力士手表不对吧。
客服：劳力士？
客户：是啊，劳力士，我花九块九买的，广告上说是真的，我就下单了，可是这一看就是假的啊！！！
客服：先生，九块九似乎买不到真的劳力士吧？
客户：是你们广告上说是真的啊，我不管，假一赔三，你们要是不赔，我就上消费者协会告你们！！！
客服懵逼中···
正常的，
客户：我这下单都快半个月了，什么时候发货啊？
客服：先生，我这里看到您买的是海豚手机，因为厂家方面的原因，我们会在一个月之内发货，还请您耐心等待。
客户：我曹，一个月？！
客服：是的呢先生。
客户：我能退款吗？
客服：没问题，先生你确定是要退款吗？
客户：嗯。
客服：先生，请您点击这个链接填写相关的内容，退款申请条件就选没有发货就可以了，申请之后，我们会在三个工作日内把退款原路返回，还请您注意查收。
······
随着端午节促销活动的余热彻底过去，
问题也渐渐的暴露了出来，
因为各种各样的原因，退款退货的比例比预想中的还要多出两个百分点，尤其是海豚手机，退款现象尤其严重！
这可不是一个好兆头。
其中因为退款所产生的所有费用和损失，是要熊猫集团来负责的！！！
“秦总，”
“今天又退了一千多单海豚手机。”
“啧。”
秦雪儿砸了下嘴，把笔放了下来，心情当即变的烦躁了起来，
“这个叶氏集团到底是怎么回事情，几部手机到现在都发不出来！”
苏柔说道，
“秦总，”
“照这个趋势发展下去，不仅我们在叶氏集团旗舰店的所有心血都会白费，还会连累到我们熊猫集团的声誉，”
“现在网上的风评已经很不好了。”
“叫姜经理过来。”
“是。”
咚咚。
姜念念敲了一下总经理办公室的门，走了进来，说道，
“秦总，”
“您叫我？”
秦雪儿把电脑屏幕转了过去，手指着网页微博上的最新几个大V的帖子，说道，
“姜经理，”
“你们公关部的反应是不是也太慢了一点？”
姜念念回道，
“秦总，”
“这个我们已经在谈了，微博方面答应会尽快删掉这些帖子，还有这些大V，马上就会有辟谣帖出来了。”
“姜经理，”
“不仅要辟谣，你还要给我借此机会好好的宣传一下我们熊猫集团，”
“至于叶氏集团那边，”
“他们的锅，”
“他们自己背，你明白了吗？”
“嗯，”
“那我去做事了。”
姜念念回到了自己的办公室，在她面前是十几个如同网格一般层层叠叠的电脑屏幕，监控着全网的舆论动态，
一旦发现有不利于熊猫集团的苗头，
公关部马上便会展开行动，
这个舆情监控系统是罗星宇用了一周的事情写出来的，能在一分钟之内做出反应，并且锁定源头。
不过，
再快的反应速度，
最后还是得让人去操作，
所以很多的帖子一出来，发酵的速度过快的话，姜念念这边是来不及处理的，好在亡羊补牢尤时未完，
坏事有时候也能够变成好事，
一波辟谣，
一波删帖，
一波好评，
一波优惠，
一个小时后，
一切就当无事发生。
“姜经理，”
“都已经谈妥了。”
“好，”
“趁现在把暑期学生优惠活动放出去。”
“是。”
姜念念看着屏幕上渐渐少掉的负面舆论，心中稍松了一口气，双手握着咖啡喝了一口。
咚咚。
罗星宇敲了敲办公室的门，叫道，
“忙着呢？”
姜念念冲他翻了一个白眼，说道，
“全公司就你一个人闲着，”
“说吧，”
“什么事情？”
“晚饭吃什么，我看你最近也没什么时间去超市，我回去的时候顺便买了。”
“哎呦，”
“差点忘了，”
“又要补货了，不然明天就没饭吃了。”
······
(本章完)
客服部的电话不断，全是各种投诉，
奇葩的，
如同火箭一般蹭蹭蹭的往上涨，
虽说这里面有很大一部分是因为优惠活动的缘故，但借此，熊猫集团还是搭上了一场东风。
第三方评估公司给出的估值，从三百零五亿猛地涨到了三百五十五亿！
中天大厦。
六十六层。
熊猫集团总部。
“嗯，”
“那我们来下一个问题，”
“你们这次的诉求到底是什么呢？”
今后五年，
熊猫集团的线下体验店将会随着连城广场的扩张步伐，在江州遍地开花，并且向整个九州进军！
······
熊猫集团线下体验店开业才两天，就创下了一千五百多万的销售额，这个业绩简直就是疯狂！
“明氏集团酱料工厂里，这次要被他们裁掉的有很多都是已经在工厂里工作了十几年的老员工，”
“这份工作就相当于他们的一切。”
“只要明氏集团收回裁员的决定，并且给所有员工加薪百分之二十。”
“如果明氏集团不同意呢？”
“那我们明氏集团整个酱料工厂上万名员工，将会无限期罢工，直到他们答应我们的要求为止！”
“很简单，”
沈为伸出了一根手指，说道，
“为什么，”
沈为拍了拍自己的胸口，说道，
“是因为良知，”
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